La Compagnie des Etiquettes

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Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est essentielle pour moi. En visitant le site La Compagnie des Étiquettes, en passant commande ou en vous inscrivant à notre newsletter, vous me confiez certaines informations. Cette politique a pour but de vous expliquer clairement comment ces données sont collectées, utilisées, protégées et quels sont vos droits.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines données sont automatiquement collectées, notamment les informations de navigation comme votre adresse IP, votre type de navigateur ou les pages consultées. D’autres données sont recueillies directement auprès de vous, notamment lors d’un achat ou d’une inscription à notre newsletter : votre nom, votre prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, ainsi que votre numéro de téléphone et les détails de votre commande. Je ne collecte que les données strictement nécessaires à nos activités.

Utilisation des données

Les informations que vous me fournissez servent avant tout à traiter et livrer vos commandes dans les meilleures conditions. Elles permettent également de vous contacter si besoin, de vous envoyer des informations sur votre commande, ou encore de vous proposer, si vous y avez consenti, des offres commerciales par email. De manière plus large, ces données m’aident à améliorer votre expérience sur le site et à assurer un service client efficace.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires de confiance, indispensables au bon fonctionnement du site, comme les prestataires de paiement, les services de livraison ou les outils d’emailing. Tous ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos informations et à les traiter de façon sécurisée. En cas d’obligation légale ou réglementaire, certaines données peuvent également être transmises aux autorités compétentes.

Durée de conservation

Je conserve vos données uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites dans cette politique, sauf si la loi m’impose une durée de conservation plus longue. Une fois ce délai écoulé, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander à y accéder, à les corriger, à les supprimer, ou à limiter leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing ou demander leur portabilité. Enfin, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour toute demande liée à vos droits ou à notre politique de confidentialité, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : delphine.kapps@hotmail.fr.

Sécurité

Je met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées et dans un cadre strictement défini.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l’évolution de mes activités ou des obligations légales. Toute modification sera clairement affichée sur cette page avec une date de mise à jour.